clienti Informazioni

Informazioni al cliente sulla conclusione di contratti di vendita a distanza e altre informazioni Informazioni per la conclusione elettronica del contratto

 

A. Informazioni sul cliente per la conclusione di contratti di vendita a distanza

I seguenti Informazioni servono per adempiere al nostro obbligo legale di fornire informazioni nei contratti di vendita a distanza e nel commercio elettronico.

I nostri Termini e Condizioni Generali (Termini e condizioni) è reperibile al seguente link: https://freiluftkind.de/politiche/termini di servizio

Tutto Informazioni Lo riceverete in forma di testo al più tardi al momento della consegna della merce. Puoi ottenere questo Informazioni Puoi anche stamparlo o salvarlo sul tuo disco rigido.

 

1. Identità del fornitore

Stipuli contratti di vendita a distanza

FWG E-Commerce GmbH
Im Steinkampe 17
38110 Braunschweig

rappresentata dall'amministratore delegato: Lukas Westensee

E-mail: support@freiluftkind.de
Telefono: +49 531 38763032

Partita IVA: DE352221164

Tribunale di registrazione: Braunschweig
Numero del registro delle imprese: HRB 209878

 

2. Conclusione del contratto

(1) Il cliente può selezionare i prodotti dall'assortimento e raccoglierli in un cosiddetto carrello. Cliccando sul pulsante "Acquista" ci fate un'offerta vincolante per l'acquisto della merce nel vostro carrello. Prima dell'invio dell'ordine il cliente potrà modificare e visionare i dati in ogni momento. Il venditore invia quindi al cliente una conferma d'ordine automatica via e-mail in cui è elencato l'ordine e che può essere stampata utilizzando la funzione "Stampa". La conferma d'ordine non costituisce accettazione vincolante dell'ordine. Il contratto di acquisto entra in vigore solo quando il pagamento viene effettuato in acconto (tramite Klarna) o tramite addebito diretto (tramite Klarna). Spedizione un'e-mail separata con una conferma dell'ordine, una richiesta di pagamento o la consegna della merce. In caso di pagamento con bonifico istantaneo (tramite Klarna), carta di credito o PayPal, il contratto è concluso quando il cliente invia le istruzioni di pagamento.

(2) Il testo del contratto viene salvato dal venditore e presentato al cliente insieme ai documenti giuridicamente vincolanti Termini e condizioni inviato via e-mail dopo la conclusione del contratto.

Di più Informazioni puoi trovarlo nel nostro Termini e condizioni (https://freiluftkind.de/politiche/termini di servizio)

 

3. Consegna e prenotazione della consegna

(1) Il termine di consegna per le consegne in Germania è indicato nella rispettiva pagina dell'offerta. L'inizio del termine di consegna è determinato (a seconda del metodo di pagamento scelto) secondo i paragrafi da 2 a 4.

(2) In caso di pagamento tramite bonifico bancario istantaneo (tramite Klarna), carta di credito o PayPal, il termine di consegna inizia un giorno dopo l'istruzione di pagamento. Per tutti gli altri metodi di pagamento il periodo decorre dal giorno successivo all'ordine. 

(3) Per le consegne al di fuori della Germania ai tempi di consegna indicati occorre aggiungere: +2 giorni lavorativi.

(4) Se l'inizio o la fine del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo, l'inizio o la fine del termine viene posticipato al giorno lavorativo successivo. 

(5) Se i prodotti digitali (§ 327 par. 1 BGB) devono essere messi a disposizione, le condizioni di cui sopra si applicano per il periodo fino alla loro messa a disposizione Informazioni per la consegna di conseguenza.

(6) Il Spedizione avviene esclusivamente nel seguito Spedizione (https://freiluftkind.de/policies/shipping-policy) nonché i paesi elencati di seguito Spedizione (https://freiluftkind.de/policies/shipping-policy) restrizioni specificate o metodi di consegna specificati.

(7) La consegna è soggetta alla corretta consegna autonoma.

Più avanzato Informazioni contenere il nostro Termini e condizioni (https://freiluftkind.de/politiche/termini di servizio)

 

4. Prezzo di acquisto e spese di spedizione

(1) I prezzi indicati sono prezzi totali in euro e includono l'imposta sulle vendite prevista dalla legge. Offerte speciali o sconti limitati vengono indicati come tali nella presentazione dei singoli prodotti sul nostro sito web.

(2) Fatturiamo le nostre spese di consegna e spedizione in aggiunta ai prezzi totali indicati delle rispettive merci. Vedi sotto per i rispettivi costi di spedizione Spedizione (https://freiluftkind.de/policies/shipping-policy)

(3) In caso contrario il cliente non dovrà sostenere alcun costo aggiuntivo per l'ordinazione tramite mezzi di comunicazione a distanza.

Di più Informazioni a prezzi e Spedizione puoi trovarlo da noi Termini e condizioni al seguente link: https://freiluftkind.de/politiche/termini di servizio

 

5. Modalità di pagamento 

(1) Il cliente può effettuare il pagamento tramite bonifico immediato (Klarna), addebito diretto (Klarna), acquisto su fattura (Klarna), carta di credito, PayPal. 

Di più Informazioni Puoi trovare le modalità di pagamento nel ns Termini e condizioni (https://freiluftkind.de/policies/terms-of-service).

 

6. Diritto di recesso per i consumatori e modello di modulo di recesso

a) Diritto di recesso dei consumatori per contratti di vendita a distanza/contratti conclusi nel negozio online

I consumatori - vale a dire qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla propria attività commerciale o professionale autonoma - può revocare la propria dichiarazione contrattuale per i contratti in cui il consumatore si impegna a pagare un prezzo alle seguenti condizioni:

 

Diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il trasportatore avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario contattarci (FWG E-Commerce GmbH, Im Steinkampe 17, 38110 Braunschweig, Germania, Tel.: +49 531 38763032, support@freiluftkind.de) informarti della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail). È possibile utilizzare il modello di modulo di cancellazione allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Puoi anche utilizzare il modulo di cancellazione modello o un'altra dichiarazione chiara sul nostro sito web https://freiluftkind.returnsportal.online/ compila e invia elettronicamente. Se utilizzi questa opzione, ti invieremo immediatamente una conferma (ad esempio tramite e-mail) della ricezione di tale revoca.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Conseguenze della revoca

Se revochi il presente contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua revoca del contratto. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce.

Riceverai la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci comunichi la risoluzione del presente contratto

Freiluftkind
FWG E-Commerce GmbH
Im Steinkampe 17
38110 Braunschweig

restituire o consegnare. Il termine è rispettato se spedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Sostieni i costi diretti della restituzione della merce.

Dovrai pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a un controllo della qualità, Caratteristiche e il funzionamento dei beni non è dovuto alla necessaria manipolazione degli stessi.

 

Salvo diverso accordo tra le parti, il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

Contratti per la fornitura di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,

Contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di salute o igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

 

b) Modello di modulo di cancellazione

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

- Avanti FWG E-Commerce GmbH, Im Steinkampe 17, 38110 Braunschweig, Germania, support@freiluftkind.de

- Io/noi (*) revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del(i) consumatore(i)

- Indirizzo del(i) consumatore(i)

- Firma del(i) consumatore(i) (solo per notifica cartacea)

- Data
_______________
(*) Cancellare quanto non pertinente.

 

7. Condizioni di garanzia

Al cliente spetta il diritto di garanzia previsto dalla legge, ai sensi degli articoli 8 e 9 della Termini e condizioni (https://freiluftkind.de/policies/terms-of-service) viene modificato. Per i prodotti digitali (§ 327 cpv. 1 e 5 BGB) e i beni con elementi digitali (§ 327a cpv. 3 BGB), il consumatore ha il diritto di garanzia legale senza la modifica del § 8 ma con la modifica del § 9 della Termini e condizioni a.

Per ulteriori dettagli sulla garanzia consultare la nostra Termini e condizioni (https://freiluftkind.de/politiche/termini di servizio)

B. Ulteriori informazioni al cliente per la conclusione elettronica del contratto

I seguenti Informazioni non costituiscono termini e condizioni contrattuali. Il nostro Termini e condizioni sono reperibili al seguente link: https://freiluftkind.de/politiche/termini di servizio

1. Come funziona la conclusione di un contratto con noi online?

Se hai trovato un prodotto nel nostro negozio online che soddisfa le tue esigenze, puoi acquistarlo Aggiungi al carrello laici.

Si prega di seguire il processo di ordinazione e compilare o confermare tutti i campi obbligatori.

Si prega di controllare attentamente tutte le informazioni e di apportare correzioni se necessario. 

A condizione che tutte le informazioni siano corrette, fare clic su "Acquista" per completare l'intero processo di ordinazione.

Confermeremo immediatamente la ricezione del tuo ordine via e-mail.

Più avanzato Informazioni includere anche il nostro Termini e condizioni: https://freiluftkind.de/politiche/termini di servizio

2. Archiviazione del testo contrattuale e accesso per il cliente

Salviamo i dati del tuo ordine e te li inviamo nella conferma di accesso via email. Il nostro Termini e condizioni Lo riceverai via e-mail al più tardi dopo la conclusione del contratto.

3. Errori di immissione

Puoi correggere i tuoi inserimenti in qualsiasi momento durante il processo di ordinazione modificando i dati inseriti durante il processo di ordinazione prima che il processo di acquisto sia completato.

Puoi annullare l'intero processo di ordinazione in qualsiasi momento chiudendo il browser Internet.

4. Linguaggio contrattuale

Hai la possibilità di stipulare contratti con noi in tedesco.